PT KERETA Api Indonesia (Persero) atau KAI membatalkan perjalanan tiga kereta api jarak jauh dari berbagai stasiun di wilayah KAI Daop 4 Semarang dengan tujuan Jakarta untuk keberangkatan pada Minggu akibat KA anjlok di Stasiun Kedunggedeh, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, Sabtu, 25 Oktober 2025.
Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang Franoto Wibowo mengatakan ketiga kereta api jarak jauh yang dibatalkan keberangkatannya itu masing-masing KA Argo Merbabu relasi Semarang-Jakarta, KA Tegal Bahari relasi Tegal-Jakarta, dan KA Menoreh relasi Semarang-Jakarta.
Menurut dia, KAI memastikan recovery service terhadap penumpang yang terdampak perjalanannya. “KAI juga mengembalikan 100 persen harga tiket KA yang dibatalkan keberangkatannya,” kata Franoto di Semarang, Minggu, 26 Oktober 2025, seperti dikutip dari Antara.
Selain perjalanan tiga kereta api yang dibatalkan, lanjut dia, perjalanan 31 kereta api dengan tujuan atau melintas KAI Daop Semarang juga mengalami keterlambatan.
Menurut Franoto, KAI berkomitmen untuk meminimalkan keterlambatan dan normalisasi jalur akibat kecelakaan tersebut.
Ia menuturkan KAI juga berkomitmen untuk selalu menginformasikan tentang kondisi terkini perjalanan KA akibat peristiwa nahas tersebut.
“Informasi melalui WhatsApp kepada penumpang untuk mengetahui apakah menghendaki tetap melanjutkan perjalanan atau membatalkan tiket,” katanya.
Pilihan Editor: Industri Tekstil Bangkrut Terpukul Pakaian Cina